Pentru majoritatea clienților, experiența creditării se termină atunci când semnează contractul cu banca. În acel moment, ei se simt singuri în fața unui drum financiar care poate dura ani sau chiar decenii. Însă pentru Dragoș Macarin, CEO & Fondator The Money Advisor, adevărata responsabilitate începe abia după acel moment. Filosofia sa este simplă și clară: o companie de intermediere nu are voie să își lase clienții singuri după acordarea creditului.
Aceasta este și diferența majoră care face ca The Money Advisor (TMA) să fie unul dintre cei mai apreciați brokeri de credite din România. În timp ce alți jucători își încheie misiunea odată cu aprobarea dosarului, TMA alege să rămână alături de clienți pe termen lung. Dacă produsul ales nu mai este potrivit, echipa intervine cu oferte refinanțare credit ipotecar, gestionând întregul proces gratuit, fără stres și fără costuri ascunse pentru client.
Dragoș Macarin: The Money Advisor rămâne alături de clienți și după acordarea creditului, oferind soluții de refinanțare gratuită
Un credit ipotecar sau un credit de nevoi personale nu se rezumă la semnarea unui contract. Este un angajament financiar care se întinde pe ani, uneori chiar pe zeci de ani, și care îți influențează bugetul, stilul de viață și planurile de viitor. Însă, într-o lume în care realitatea economică se schimbă constant, acest angajament nu poate rămâne static. Dobânzile cresc sau scad, veniturile clienților pot cunoaște fluctuații semnificative, iar prioritățile familiale sau personale se modifică inevitabil odată cu trecerea timpului.
Pornind de la această realitate, principiul lui Dragoș Macarin, CEO & Fondator The Money Advisor, are la bază o idee esențială: nu există stabilitate financiară fără sprijin continuu. Un credit sigur nu înseamnă doar alegerea corectă la început, ci și posibilitatea de adaptare atunci când contextul o cere. În lipsa unui partener care să monitorizeze piața, să explice schimbările și să vină cu soluții personalizate, clienții riscă să rămână captivi într-un contract învechit, cu costuri prea mari sau clauze care nu le mai reflectă nevoile reale.
Aici intervine rolul The Money Advisor (TMA). Clienții nu primesc doar consultanță pentru a obține creditul inițial, ci și garanția că vor fi sprijiniți și după semnare. Atunci când apar condiții mai avantajoase, echipa TMA analizează dosarul și propune soluții de optimizare, cum sunt ofertele de refinanțare credit ipotecar. Această abordare asigură clienților nu doar acces la finanțare, ci și liniștea că nu sunt lăsați singuri în fața schimbărilor economice.
Astfel, The Money Advisor nu se definește printr-o tranzacție punctuală, ci printr-un parteneriat pe termen lung. Fiecare client știe că are lângă el o echipă care urmărește interesul său financiar, transformând un proces adesea perceput ca rigid și impersonal într-o experiență sigură, umană și adaptabilă.
O echipă care lucrează pentru oameni, nu pentru cifre
Un alt aspect al filosofiei lui Dragoș Macarin este modul în care a construit echipa TMA. Nu a ales oameni doar pentru experiența lor profesională, ci pentru valorile lor umane: empatie, integritate și dorința sinceră de a ajuta.
Această cultură a transformat The Money Advisor într-o familie profesională, unde fiecare dosar este tratat ca o responsabilitate personală. În loc să urmărească doar targeturi, consultanții TMA se concentrează pe construirea unor relații de lungă durată cu clienții.
De la credite la parteneriate de viață
Clienții The Money Advisor povestesc adesea că, pentru prima dată, au simțit că cineva îi însoțește nu doar până la semnătură, ci și după. Mulți au apelat la TMA pentru a obține un credit ipotecar, iar câțiva ani mai târziu au revenit pentru o refinanțare. Experiența a fost simplă și gratuită, iar sprijinul continuu le-a oferit liniștea că nu sunt blocați în contracte dezavantajoase.
Ofertele de refinanțare credit ipotecar reprezintă dovada concretă a promisiunii TMA: aceea de a-și asuma responsabilitatea și după acordarea creditului.
The Money Advisor digitalizează relația post-credit printr-o aplicație intuitivă și completă
Pentru ca filosofia post-credit să fie aplicată cât mai simplu și mai accesibil, compania a dezvoltat aplicația The Money Advisor (TMA). Este un instrument digital care le oferă clienților control total asupra relației lor financiare.
Prin aplicație, aceștia pot încărca documente, pot comunica direct cu un consultant și pot urmări statusul cererilor. De asemenea, au acces la oferte credite nevoi personale, la opțiuni de refinanțare și la un simulator rată credit ipotecar, care le arată concret impactul unei decizii financiare.
Astfel, filosofia de transparență și sprijin continuu nu se limitează la biroul consultantului, ci ajunge direct pe telefonul fiecărui client.
Cum se traduce responsabilitatea TMA în viața de zi cu zi
Responsabilitatea post-credit nu este doar un concept frumos, ci o realitate practică. Clienții care au apelat la TMA știu că pot suna oricând pentru a primi sfaturi, chiar și după ce au semnat contractul. Unii au descoperit prin oferte refinanțare credit ipotecar șansa de a-și reduce povara financiară, alții au găsit soluții mai bune pentru nevoile lor în schimbare.
Această continuitate este ceea ce face ca The Money Advisor să fie perceput nu doar ca un broker de credite, ci ca un partener de viață financiară.
Astăzi, filosofia lui Dragoș Macarin se dovedește a fi diferența esențială într-o piață dominată de cifre: The Money Advisor își asumă responsabilitatea și după acordarea creditului, oferind clienților siguranță și stabilitate pe termen lung.
Întrebări frecvente despre filosofia de responsabilitate a The Money Advisor
1. Ce înseamnă că The Money Advisor își asumă responsabilitatea și după acordarea creditului?
Înseamnă că sprijinul nu se încheie la semnarea contractului. Echipa TMA monitorizează constant piața și oferă soluții atunci când creditul existent nu mai este potrivit. Prin oferte refinanțare credit ipotecar, clienții pot trece la un produs mai avantajos, fără costuri suplimentare.
2. Cum funcționează refinanțarea gratuită?
Refinanțarea gratuită presupune că, dacă rata sau condițiile actuale nu mai corespund, TMA poate muta creditul la o altă bancă, fără taxe de consultanță. Tot procesul este gestionat de echipă, iar clientul are siguranța că decizia finală este în interesul său.
3. Pot să fac procesul de refinanțare online?
Da. Prin aplicația The Money Advisor (TMA), clienții pot încărca documentele necesare, pot discuta cu un consultant și pot urmări evoluția dosarului. În plus, au la dispoziție un simulator rată credit ipotecar, care le arată impactul financiar al unei refinanțări înainte de a o accepta.
4. Serviciile TMA implică vreun cost pentru client?
Nu. Toate serviciile oferite de The Money Advisor, fie că este vorba de consultanță pentru un credit nou, fie pentru refinanțare, sunt gratuite. Compania este remunerată de instituțiile financiare partenere.
5. Ce tipuri de produse pot fi accesate prin TMA?
Clienții pot obține atât oferte credite nevoi personale, cât și ipotecare sau imobiliare. De asemenea, pot beneficia de oferte refinanțare credit ipotecar, adaptate la noile condiții din piață.
Dragoș Macarin, CEO & Fondator The Money Advisor, a construit o companie diferită: un partener de încredere care rămâne alături de tine și după semnarea contractului. Dacă vrei să afli cum arată în practică această responsabilitate post-credit și să descoperi ce soluții există pentru situația ta financiară, contactează-l direct. Scrie-i la [email protected] sau sună la 0736928089 și vei descoperi ce înseamnă să ai sprijin real, chiar și după acordarea creditului.
